¿Qué es el maltrato?
“El maltrato se define
como una acción única o repetida, o la falta de la respuesta apropiada, que
ocurre dentro de cualquier relación donde existe una expectativa de confianza y
produzca daño o angustia a una persona adulta mayor.”
¿Cuáles son los tipos
de maltrato?
- Físico: Cualquier acto no accidental, que provoque daño corporal, dolor o deterioro físico, producido por fuerza física. Por ejemplo, uso inapropiado de fármacos, falta de alimentación o castigos físicos.
- Psicológico: Donde intencionalmente se cause angustia, desvalorización, sufrimiento mediante actos verbales o no verbales. Por ejemplo, amenazas, insultos, descalificación, intimidaciones, tratarlo como niño o aislarlo.
- Abuso sexual: Cualquier contacto sexual no consentido. Por ejemplo: Lastimar, insultar, obligarlo a participar en acciones de tipo sexual o no permitir el uso de protección.
- Abandono: Deserción por un individuo que ha asumido el papel de cuidador. Por ejemplo, implica dejarlo en lugares peligrosos, sin cuidado o encerrado.
- Explotación financiera: Son medidas u omisiones que afecten la sobrevivencia del adulto mayor. Por ejemplo, despojar, destruir o hacer uso ilegal o inapropiado de sus bienes personales, propiedades y/o recursos.
- Estructural: Deshumanizar el trato hacia el adulto mayor en las oficinas gubernamentales y en los sistemas de atención médica, discriminarlos y marginarlos de la seguridad y bienestar social, no cumplir las leyes y normas sociales.
Nota:
- El maltrato suele presentarse en cualquier entorno (casa, vecindario, instituciones, etc.), donde el adulto mayor se desenvuelve.
- Una persona generalmente presenta dos o más tipos de maltrato.
- Se da en cualquier nivel sociocultural.
Factores de riesgo
A pesar de que el maltrato es un
fenómeno multicausal, se han logrado identificar los aspectos que hacen del
adulto mayor una persona más vulnerable a esta situación:
- Ser mujer
- A mayor edad el riego aumenta
- Cuando existe deterioro de salud y/o discapacidad
- Dependencia emocional, depresión, ansiedad, baja autoestima o demencia.
- Aislamiento social
- Antecedentes de maltrato doméstico
- Para que una situación de maltrato se consolide, se necesita de una víctima (que permita la situación) y de un agresor (que ejecute la agresión), sin olvidar que estos papeles son dinámicos e intercambiables.
Consecuencias
Para los adultos
mayores, las consecuencias del maltrato físico son importantes, al tratarse de
personas físicamente más vulnerables, sus huesos son más quebradizos y los procesos
de convalecencia más prolongados. Incluso una lesión relativamente leve puede causar
daños graves y permanentes. Los daños psicológicos
favorecen la aparición de síntomas depresivos, aislamiento, sentimientos de
impotencia, baja autoestima, culpa, vergüenza, temor, ansiedad, negación, mayor
pérdida de autonomía y estrés lo cual puede aumentar el riesgo de muerte. Lo anterior provoca el
ingreso frecuente de los adultos mayores al sistema hospitalario, o la demanda
constante de atención médica por la presencia de distintas enfermedades.
Como profesionista o
cuidador:
- Obtener información que me permita identificar los diferentes tipos de maltrato y sus consecuencias en los adultos mayores con los que trabajo o convivo.
- Auto monitorear mi comportamiento, debido a que todos podemos ser víctimas o victimarios.
- Buscar capacitación para brindar una mejor atención al adulto mayor y no caer en acciones de tratos inadecuados.
- Ampliar y fortalecer mis redes de apoyo formales como asociaciones, instituciones públicas o privadas especializados en violencia, que me apoyen en acciones de prevención o tratamiento para personas que sufren algún tipo de maltrato.
- Identificar grupos de autoayuda a los que pueda canalizar al adulto mayor y su familia para orientación.
- Conocer las instancias legales así como los procedimientos para acciones de tipo jurídico.
- Crear mi directorio de canalización que contenga direcciones, servicios y requisitos para la atención (comprobando la calidad de su atención).
Como adulto mayor:
- Obtener información sobre el maltrato e identificar las consecuencias para mi salud emocional y física.
- Buscar orientación con el personal de salud (médico, trabajadora social, psicóloga, abogado), sobre los servicios especializados que existen.
- Involucrarse en un programa de envejecimiento activo, que incluya cuidado de la salud, aspectos emocionales y cognitivos, realizar actividades físicas y de recreación, que en conjunto favorezcan una integración social.
- Comprometerse en realizar acciones para mejorar su autocuidado. Se ha demostrado que una persona independiente (física, emocional y económicamente) tiene menor riesgo de sufrir maltrato o de ejercerlo.
¿Qué hacer?
- Asumir que estoy siendo maltratado.
- Buscar apoyo en mi entorno inmediato (algún familiar, vecino o amigo).
- Solicitar orientación en un grupo profesional o de apoyo especializado en violencia.
- Buscar orientación con el personal de salud para elaborar un plan de seguridad:
- Identificar factores desencadenantes de violencia
- Ubicar lugares a dónde ir en caso que necesite dejar su casa.
- Tener a la mano números telefónicos de ayuda (policía y atención médica).
- Pedir apoyo a un vecino para que llame a la policía o algún familiar si notan algún incidente violento.
- Tener listos algunos objetos y documentos (ropa, dinero, etc.) por si se debe dejar la casa de prisa y/o tener una maleta en casa de amigos.
- Recabar información para realizar una denuncia (lugares, condiciones, etc.).
- Buscar apoyo psicoterapéutico.
Se recomienda que el
primer apoyo que se reciba sea el psicológico, para trabajar el sentimiento de
culpa que suele presentarse en estas situaciones y que dificulta el proceso de
denuncia o se cierre el ciclo de violencia que en ocasiones lleva décadas de
ejercerse.
Direcciones de instituciones contra la violencia:
- Inapam. Asesoría jurídica y orientación legal: 5634 8890 ext. 218, 211 y 212.
- Atención psicológica: 5604 8722 y 5601 1313
- Agencia Especializada para la Atención de Personas Adultas Mayores Víctimas de Violencia Familiar: Gral. Gabriel Hernández, núm. 56, Planta Baja, col. Doctores
- 5345 5111 y 5345 5101
- CAVI (Centro de Atención a la Violencia Familiar): 5625 7120 – 26, 5625 8634
- COVAC: Asociación Mexicana contra la Violencia, A.C. 5625 7120, 5276 0085
- DIF: En cada centro estatal del Sistema de Desarrollo Integral de la Familia, se obtiene Orientación
- GobiernodelDF:AtravésdelasUAVIF (ReddeUnidadesdeAtenciónala Violencia
- Familiar), existe una en cada delegación (para ubicación y teléfonos comunicarse a Locatel)
- Instituto Nacional de las Mujeres INMUJERES: En su página
- www.inmujeres.gob.mx/vidasinviolencia, y también su línea telefónica “Vida sin violencia” al número 01800 911 2511, servicio nacional y gratuito las 24 horas del día, los 365 días del año
- Locatel: 5658 1111, en su línea Dorada, línea Mujer.
- Procuraduría General Judicial: General Gabriel Hernández, núm. 56, esq. Dr. Río de la Loza, col. Doctores
- Programa para la Participación equitativa de la mujer en el DF: 5745 4540
- Secretaría de Salud: En sus unidades de atención primaria
Cuestionario para
identificar si es víctima de violencia. Conteste las siguientes preguntas de
forma honesta y objetiva:
- ¿Estoy siendo maltratado?
- ¿Ha sufrido algún tipo de lesión provocada por alguien cercano?
- ¿Le han obligado a permanecer encerrado en casa?
- ¿Ha dejado de realizar actividades que le gustaban por miedo a alguien?
- ¿Ha sentido que nadie lo quiere a su alrededor?
- ¿Las personas que viven con usted lo menosprecian o insultan?
- ¿Se burlan de sus sentimientos o creencias?
- ¿Le han dicho que usted causa muchos problemas?
- ¿Lo han obligado a realizar actos sexuales?
- ¿Lo han obligado a oír o ver actos sexuales?
- ¿Siente temor cuando alguien se le acerca y le toca?
- ¿Las personas cercanas a usted no le apoyan en sus necesidades básicas: comida, atención médica, vestido, higiene y vivienda?
- ¿Han olvidado proporcionarle sus medicamentos?
- ¿Se siente triste y solo la mayor parte del tiempo?
- ¿Otra persona maneja su dinero (cobro de pensión, tarjeta del banco o ahorros) y usted no sabe cómo y en que se gasta?
- ¿Las personas con las que vive acostumbran pedirle dinero y no se lo devuelven?
- ¿Le han obligado a ceder sus posesiones?
- ¿Le han complicado la prestación de un servicio institucional por ser adulto mayor?
¡¡ CUIDADO!! Si contestó
afirmativamente alguna de estas preguntas puede estar sufriendo maltrato.
Solicite orientación.
Conclusión:
El maltrato es un
problema que puede presentarse en cualquier etapa de la vida, generalmente en
personas vulnerables, está relacionado con el género, edad y condición física.
Las estadísticas sobre
el maltrato en la vejez son datos alejados de la realidad, debido a que la
mayoría de los adultos mayores que lo viven no lo denuncian. Esta situación
tiene su origen en distintas razones: no aceptan que están siendo maltratados,
tienen temor a las represalias, pues es el único familiar con el que cuentan;
creen que es temporal; no quieren que su familiar o cuidador vaya a la cárcel, desconocen con qué autoridad deben dirigirse o su condición física o cognitiva
no le permiten realizar una denuncia.
La conjunción de estos
aspectos hace de este tema un asunto complejo. Por fortuna las perspectivas de
derechos humanos y de género se han sumado al estudio de este fenómeno
favoreciendo su conocimiento y atención. Sumado a ello, el interés de las
asociaciones civiles, las instituciones públicas y privadas que trabajan violencia
(desde la teoría y la atención directa), han favorecido la generación de nuevas
políticas públicas orientadas a combatirlo.
Sensibilizarnos e
identificar el daño que causa el maltrato en todas sus dimensiones, permitirá
realizar acciones para en un futuro erradicarlo.
